Por Mercedes García Bartelt - En el segundo semestre se sentirá el efecto de la crisis, que sobrevoló las ventas de los productos de la canasta durante los primeros seis meses. Por un lado, caerá el consumo lo suficiente como para cerrar el año con una baja del 1 al 2 por ciento y, por el otro, las primeras marcas perderán terreno.

Ese es el pronóstico que maneja la consultora LatinPanel, según su director regional, Juan Manuel Primbas, que ayer expuso en la conferencia "Reflexiones para el nuevo contexto", junto con directivos de TNS Gallup y Ogilvy.

Consultado por LA NACION, Primbas detalló que "en el primer semestre el consumo creció 2,5 por ciento, pero caerá en el segundo y el año terminará con una caída del 1 al 2 por ciento".

"Eso, combinado con una inflación estimada del 15 por ciento, arrojará un aumento del 10 por ciento en la facturación de los comercios", detalló el director de la consultora, que releva una canasta con 75 categorías de productos para el hogar (limpieza, alimentos, etc). Según Primbas, la baja del consumo "no será tan pronunciada en volumen, pero se verá claramente en la caída de las primeras marcas, que mantuvieron una participación del 60 por ciento en los últimos doce meses".

"En los segmentos medio y bajo, que tienen presupuestos acotados, ya vemos una contracción de las compras de lácteos, congelados y bebidas. En los segmentos más altos el alza de precios no provocó todavía ningún cambio de hábito", señaló Primbas. En esa línea, destacó que en los últimos 12 meses más de la mitad de los consumidores optó por comprar envases más económicos.

En tanto, sólo 1 de cada 3 optó por envases más chicos y el 35% se inclinó por envases retornables de gaseosas.

"Las empresas tienen que mirar lo que hicieron en la crisis de 2001. No todo pasa por achicar envases, algo que en sectores como la limpieza fue contraproducente porque buena parte de los consumidores no retomaron sus antiguos niveles de consumo una vez acomodada la economía", advirtió el analista.

La caída pronosticada se enmarcó en el actual escenario de consumo del país, planteado por Constanza Cilley, directora comercial y de investigación de TNS Gallup, que precedió a Primbas en su exposición. Cilley describió que más de la mitad de los compradores descartó cualquier posibilidad de ahorro y empezó a recortar gastos.

Y dijo que las empresas deberán responder a diversos tipos de consumidores para sostener sus balances. "Identificamos seis respuestas ante la crisis -destacó-. Por un lado, están los consumidores que adoptan una postura de pelea: son aquellos que deciden no convertirse en víctimas y ven la recesión como algo de corto plazo. Aprovechan las grandes oportunidades de compra."

"También están los líderes y triunfadores, que son aquellos que se sienten desafiados por la situación y aprovechan para tomar decisiones. Están dispuestos a hacer cambios, aunque para ellos aparentar que todo está bien es importante. No van a rescindir en calidad", agregó la analista, tras destacar que para los argentinos los principales problemas del país son la seguridad, el desempleo y la pobreza.

El tercer estereotipo es el comprador estratégico que planea cada paso. Intenta "controlar su futuro porque le teme a la incertidumbre" y piensa en el largo plazo. Su compra es estrictamente racional. Los defensores constituyen el cuarto grupo: están dispuestos a hacer sacrificios y a ahorrar aunque no lo necesiten". Un quinto tipo de comprador es aquel que colabora y acepta:

"Es gente que reconoce que siempre hay crisis y hay que pasarla de la mejor forma. Tienen una actitud pragmática y se sacrifican por otros. Por último, están los que huyen y se niegan a aceptar el impacto de la recesión. Necesitan sentir que hay esperanza", concluyó Cilley. .

Las ventas de mayo, según el Indec

• En mayo, la venta por unidades en supermercados subió un 17,4% en términos interanuales y un 4% frente a abril pasado, según la medición del cuestionado Indec. Las ventas en shoppings, en tanto, crecieron un 0,3% frente a mayo de 2008 y un 3,7 por ciento contra abril. La facturación de las cadenas de supermercados creció un 23,2 por ciento, a 4264,3 millones de pesos, lo que refleja una inflación sectorial de un 3,8 por ciento en los últimos 12 meses.