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| Apura el BCRA medidas para sucursales |
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| Texto informativo:
08/09 - 10:22 Ambito Financiero |
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| El Banco Central analizará en la reunión de directorio de esta semana una modificación en las reglas mínimas de seguridad que deben cumplir las sucursales bancarias.
Algunas de ellas, como la instalación de barreras visuales para que los clientes que esperan en la cola no puedan ver la actividad en las cajas, están contenidas en los proyectos que hoy intentará debatir Diputados.
Consenso
El paquete de medidas ya fue consensuado en el Consejo de Seguridad que se reúne en el Ministerio de Justicia, junto con técnicos del Central y la Policía Federal.
Así, en la reunión el directorio debe definir:
El cambio de transmisión de las señales de televisión de las cámaras del sistema analógico al digital (en norma CIF2). Esto incluye la colocación de una cámara externa a las sucursales enfocando la entrada.
La instalación de inhibidores visuales: permiten la visual desde la línea de cajas hacia el salón, y no desde el salón hacia la línea de caja.
Administradores de colas, llamados turneros, para reemplazar las tradicionales colas de espera de los clientes. Estos dispositivos, que no son más que números que se distribuyen para la atención y que curiosamente muy pocos bancos hoy aplican a pesar de ser un beneficio para los clientes que pueden continuar con otras tareas afuera mientras esperan, deben instalarse de espaldas a la línea de cajas. En principio, estos administradores se colocarían en las sucursales con mayor afluencia de público.
También se analizará la obligatoriedad de instalar cajeros automáticos de carga posterior en lugar de los de carga frontal. Desde hace tres años, la norma requiere que los cajeros sean de carga posterior, pero ahora se daría un plazo de entre uno y dos años para la transformación.
Capacitación a los responsables de seguridad de las entidades por parte del BCRA y homologación de responsables de seguridad de las entidades por parte del BCRA.
Incrementar el importe de monedas para entregar al público a los fines de desincentivar el ingreso de personas a las sucursales para comprar monedas. |
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