Luego de que tres delegados asistieran a una capacitación de tres meses en China, para luego volver y entrenar a un equipo de 70 especialistas, la filial local del ICBC estrenó un servicio hasta ahora no disponible en la Argentina: el depósito remoto de cheques a través de una aplicación mobile. La funcionalidad, que costó U$S1 millón sólo en mano de obra para su desarrollo, se suma así al abanico de opciones que ofrece ICBC Multipay, la app que la entidad brinda a sus empresas clientes para gestionar las operaciones de sus negocios estén donde estén.
“Nuestra casa matriz nos encomendó ser líderes en la Argentina en banca digital. Desde el año 2001, cuando lanzamos nuestra plataforma web Multipay, venimos haciendo inversiones continuas en ese sentido, y con el objetivo específico de acercar el banco a nuestros clientes de unamanera mucho más cómoda y ágil que la de tener que transaccionar a través de los canales digitales”, introduce Mariano Lucio Perel, Head of Transactional Products and Services del área de Corporate & Investment Banking de ICBC Argentina.
Más de 15 años atrás, cuando se lanzó la mencionada plataforma web, el sitio ya permitía manejar todos los productos transaccionales posibles de operar en el país; es decir, desde el pago a proveedores y empleados hasta cobranzas locales, pasando por todos los productos que conciernen al comercio exterior, todo ello sin papeles.
“Lo que hicimos ahora es evolucionar y trasladar esos servicios a lo que es la app de Multipay”, destaca el directivo sobre el desarrollo disponible para teléfonos con sistemas operativos iOS y Android; y luego agrega: “Esto se lanzó en noviembre y tras recoger de encuestas a nuestros clientes, tesoreros externos, y actores financieros globales, que lo que más requerían de una aplicación móvil era la posibilidad de aprobar en forma remota operaciones que fueron previamente iniciadas en la compañía”.
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