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Por Florencia Donovan - Depositar un cheque, por sencilla que parezca la
tarea, no siempre lo es. Las terminales de autoservicio de los bancos suelen
estar abarrotadas, y más cuando hay adelante una persona que hace varios
trámites. Pero, además, cualquier distracción en el endoso puede hacer que el
documento sea rechazado por el banco y que el trámite vuelva a fojas cero. El
cheque papel, sin embargo, pronto podría ser sólo un recuerdo: en el Banco
Central (BCRA) están trabajando para poder lanzar pronto un sistema de cheques
exclusivamente digitales.
"Estamos trabajando con los bancos para el cheque puramente
electrónico", anticipó Lucas Llach, vicepresidente del Central. "El
cheque es de otra época. Si lo pudiéramos hacer electrónicamente tendría
ventajas: se puede transferir más fácilmente", dijo el economista, que participó
ayer de un congreso de tecnología de la Asociación de Marketing Bancario
Argentino.
Llach dijo que el BCRA tiene una visión muy optimista de la tecnología,
incluso llamó a muchos de los banqueros presentes a que planteen en la entidad
innovaciones "que hoy no se pueden hacer". "El sistema
financiero necesita una revolución tecnológica", subrayó Llach. "La
estadística muestra que las tecnologías impulsan la demanda de trabajo, porque
hay más competencia por trabajadores y los salarios aumentan", continuó,
en referencia al debate sobre el impacto de la tecnología sobre el empleo.
Para el vicepresidente del Central, muchas veces se piensa en la
tecnología en términos del impacto que tiene en la oferta, pero no en los
demandantes. "Una revolución tecnológica en la industria bancaria afecta a
toda la sociedad un poco, pero más a la industria financiera. Pero otro efecto
es la democratización -dijo Llach-, que baja costos, y cuyo principal efecto es
la inclusión".
Otra innovación en la que trabaja el Central es la de la "identidad
digital": poder aplicar la biometría para reemplazar el uso de claves.
"Estamos trabajando con el Renaper para que sea más fácil el acceso. Que
uno pueda acceder a todos los servicios financieros de esa manera", dijo.
El BCRA promete ir a fondo con la aplicación de las nuevas tecnologías,
aunque sabe que en el camino se encontrará con varios escollos. Como cuando
quiso eliminar el envío de resúmenes de cuenta en papel y se topó con una
fuerte presión de las empresas de correo -y del gremio Camioneros-, que lo
obligó a moderar la implementación.
También espera que crezca la cantidad de cajeros automáticos de
entidades no bancarias. "La Argentina tiene uno de los peores índices de
tarjetas de débito versus cajeros. Cuando uno sabe que la plata está accesible,
es cuando usa el dinero electrónico", dijo Llach, quien se defendió así de
quienes cuestionan que la medida atenta contra el objetivo de desalentar el uso
de efectivo. "Cuanto más uno pueda conectar la red de dinero electrónico
con el efectivo, más se va a usar el dinero electrónico, porque es más sencillo
y seguro", explicó.
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