En
el marco de las restricciones a la movilidad por la pandemia de Covid-19, el nivel de bancarización creció
más de 60% entre 2019 y 2022. Así lo reflejó un informe de la
consultora Voices realizado en base a una encuesta a 834
individuos de todo el país.
El
relevamiento exhibió que, mientras hace tres años el 49% de los
ciudadanos operaba con bancos,
actualmente esa cifra trepó hasta el 82%.
El
incremento fue impulsado fundamentalmente por la bancarización de las
personas con bajo nivel educativo; para aquellas que solo terminaron la
primaria la tasa saltó desde el 33% hasta el 79% en los últimos tres años.
Asimismo,
si bien el efectivo siguió siendo el medio de pago más utilizado en Argentina
(el 94% aseguró utilizarlo con alguna frecuencia), se observó un leve retroceso
respecto de 2019. Como contraparte, se verificó un mayor uso
del resto de los medios de pago; particularmente resaltaron los aumentos en la
utilización de Mercado Pago (pasó del 23% al 71%) y de las tarjetas de débito
(se elevó desde el 50% al 82%).
A
nivel edad, el informe mostró que los jóvenes tuvieron un mayor uso relativo
del efectivo y Mercado Pago, mientras que a medida que avanza la edad se notó
un mayor peso de las tarjetas, fundamentalmente las de débito.
Pese
a la mayor bancarización, los datos recolectados por Voices arrojaron que el
55% de los encuestados señaló no confiar en las instituciones bancarias que
operan en Argentina. Sin embargo, hubo una mejora respecto del pasado.
Por
su parte, las apps de pago móvil tuvieron niveles de confianza muy superiores a
los bancos tradicionales, llegando a un 66%. Según la consultora esto fue por
el "mayor acompañamiento percibido, durante la pandemia".
A
lo largo de los últimos dos años, Voices ha realizado distintas investigaciones
que dan cuenta de como el escenario de la pandemia impactó en múltiples dimensiones
de la vida de los individuos, incluyendo hábitos de trabajo, educación, ánimo,
relaciones sociales, salud mental y física, hábitos saludables, percepción
sobre las empresas, etc. |